Foire aux questions

1. Comment fonctionne l'ouverture et la fermeture automatiques ?

La porte du Perchoir intègre un capteur de lumière. Elle s'ouvre au lever du jour et se ferme à la tombée de la nuit. Vous n'avez rien à programmer au quotidien : l'appareil suit naturellement le rythme du soleil, même quand vous n'êtes pas là.

2. Capteur de lumière ou minuterie : quelle différence ?

Une minuterie ouvre et ferme à heure fixe. Or le soleil se lève et se couche à une heure différente chaque jour. Le capteur de lumière du Perchoir s'adapte automatiquement, été comme hiver, sans réglage à chaque saison.

3. Est-ce que ça protège vraiment des prédateurs ?

Une trappe fermée chaque nuit est votre meilleure protection contre les renards, fouines et martres, qui attaquent surtout la nuit et au petit matin. La porte aide à protéger vos poules en supprimant le principal point d'entrée. Aucune protection n'est absolue, mais une fermeture automatique fiable change réellement la donne.

4. Et si une poule est dans le passage à la fermeture ?

Nos modèles disposent d'une sécurité anti-écrasement : en cas d'obstacle, la porte s'arrête ou remonte. Nous recommandons un léger délai de fermeture après le coucher du soleil, le temps que toutes les poules soient rentrées.

5. Résiste-t-elle à la pluie et au froid ?

Oui, l'appareil est conçu pour rester dehors toute l'année. En hiver, les nuits longues et le froid peuvent réduire l'autonomie de la batterie : vérifiez le niveau de charge plus régulièrement à cette période.

6. Comment est-elle alimentée ?

Selon le modèle, la porte fonctionne sur piles longue durée (avec indicateur de batterie faible) ou par recharge solaire. Aucun branchement électrique permanent n'est nécessaire.

7. L'installation est-elle compliquée ?

Non. La porte se fixe en une quinzaine de minutes, avec un tournevis, sans être bricoleur. Vous réglez le capteur une seule fois. Une vidéo d'installation vous guide pas à pas.

8. Est-elle compatible avec mon poulailler ?

Elle s'adapte à la plupart des poulaillers. Vérifiez les dimensions d'ouverture indiquées sur la fiche produit avant de commander. En cas de doute, écrivez-nous à contact@leperchoir-shop.fr avec les mesures de votre trappe.

9. Quels sont les délais de livraison ?

Expédition depuis nos entrepôts en Europe, livraison en 3 à 5 jours ouvrés. Numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition.

10. Comment fonctionnent les retours ?

Vous disposez de 30 jours à réception. Si vous n'êtes pas satisfait après une installation conforme, écrivez-nous à contact@leperchoir-shop.fr : nous vous remboursons.

11. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement se fait en ligne, de façon sécurisée. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées par notre prestataire de paiement.

12. Puis-je obtenir une facture pour mon entreprise ?

Oui. Écrivez-nous à contact@leperchoir-shop.fr avec votre numéro de commande et vos informations (raison sociale, SIRET). En tant que micro-entreprise, nous appliquons la franchise en base de TVA (« TVA non applicable, art. 293 B du CGI ») ; la TVA n'apparaît donc pas séparément et n'est pas récupérable.