Garantie 30 jours & Retours

Chez Le Perchoir, nous sommes convaincus de la fiabilité de notre porte automatique — mais nous savons aussi que chaque poulailler est différent (taille de trappe, exposition, configuration). C'est pourquoi nous vous offrons 30 jours pour l'installer et l'utiliser en toute sérénité.

Comment fonctionne la garantie ?

À compter de la réception de votre commande, vous disposez de 30 jours pour tester l'appareil. Il s'installe en une quinzaine de minutes et se règle simplement. Si, après une installation conforme à nos conseils, vous n'êtes pas satisfait, nous vous remboursons.

Comment demander un retour ?

Écrivez-nous à contact@leperchoir-shop.fr en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre demande. Notre équipe vous répond sous 48h ouvrées avec la marche à suivre.

Conditions

L'appareil doit avoir été installé selon les recommandations fournies. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas d'appareil défectueux à la réception, où nous prenons tout en charge.

Produit défectueux ?

Si votre porte ne s'allume pas, ne s'ouvre pas correctement ou présente un défaut de fabrication, contactez-nous immédiatement : nous procédons à un échange ou un remboursement sans délai d'attente.